Cordaan maakt data bereikbaar voor de hele organisatie
Een van de grootste zorgorganisaties van Amsterdam bouwde met DDBM een modern informatieplatform. Collega's maken daarmee sneller en eenvoudiger zelf rapportages, en het platform groeit sinds 2021 mee met de organisatie.
"Met het nieuwe self-service cloud data platform, dat we samen met DDBM hebben neergezet en ingericht, wordt alle informatie op één centrale plek, veilig en gemakkelijk aangeboden aan de organisatie."
.jpeg?width=1188&height=1280&name=cordaan-foto%20(1).jpeg)
Vera van Lin
Manager BI | Product Owner Informatie platform
Zorg voor mensen, van jong tot oud
Cordaan is een van de grootste zorgorganisaties van Amsterdam. Zij helpt mensen zo zelfstandig mogelijk te leven, het liefst thuis.
Ouderenzorg
Thuiszorg en verpleeghuiszorg.
Jeugd
Zorg en begeleiding voor kinderen en hun ouders.
Verstandelijke beperking
Hulp in het dagelijks leven, zelfstandig of begeleid.
Psychische kwetsbaarheid
Extra ondersteuning op het werk of thuis.
Waarom Cordaan het anders wilde
Cordaan wil betere zorg leveren aan cliënten, een aantrekkelijke werkgever zijn en financieel stabiel blijven. Dat lukt alleen met beslissingen die op goede cijfers zijn gebaseerd. Daarvoor moet data toegankelijk zijn en slim worden benut. Het oude informatieplatform stond dat in de weg.
Verouderde techniek
Tijdrovende analyses
Beperkte toegang tot data
Losse bronnen, trage vernieuwing
Het gevolg: analyses kostten veel tijd en collega's wachtten op antwoorden die ze liever zelf hadden opgehaald. Bij elke vervolgvraag begon dat opnieuw
Een platform waar collega's zelf hun antwoorden vinden
DDBM begeleidde elke stap, van inventarisatie en proof of concept tot implementatie en training.
Dit is wat het platform voor Cordaan doet, in gewone taal
Data komt vanzelf binnen
Gegevens uit de verschillende systemen worden automatisch opgehaald. Niemand hoeft ze zelf te verzamelen.
Alles op één veilige plek
Alle informatie staat centraal bij elkaar, veilig en gemakkelijk bereikbaar voor de organisatie.
Klaar om mee te werken
De data wordt netjes klaargezet, zodat collega's er meteen iets mee kunnen zonder eerst op te schonen.
Zelf rapporten en dashboards
Collega's bekijken en bouwen zelf dashboards, zonder te wachten op een expert.
Toegang: toegang loopt geautomatiseerd op basis van functie en rol. Nieuwe collega's zien direct de juiste data, en privacy en autorisaties blijven eenvoudiger op orde.
Toen
Verouderde fysieke servers
Rapporten via Excel, afhankelijk van een paar experts
Losse BI-tools en dashboards per bronsysteem
Een nieuwe koppeling leggen was een project van een jaar
Een nieuw veld toevoegen kostte veel tijd
Nu
Een modern cloudplatform op één centrale plek
Collega's passen dashboards zelf aan en bekijken data vanuit hun eigen invalshoek
Eén informatieplatform voor steeds meer bronsystemen
Nieuwe koppelingen en velden veel sneller toegevoegd
Rechten en licenties lopen automatisch op basis van functie en rol, met minder beheerwerk
Zo draagt het platform bij aan
Van terugkijken naar vooruitkijken
Cordaan wil niet alleen het verleden analyseren, maar ook voorspellen en sturen. Daarvoor heeft Cordaan inmiddels een eigen data scientist, en het platform vormt de basis voor strategische inzichten. In de toekomst komt daar externe data bij, bijvoorbeeld over arbeidsproductiviteit, huisvesting en personeelsontwikkeling.
Waarom Cordaan voor DDBM koos
Cordaan sprak na een uitgebreid marktonderzoek met veel partijen. Met een shortlist draaide zij proof of concepts. Drie dingen gaven de doorslag.
Snowflake en Tableau uit één hand
DDBM overtuigde Cordaan dat juist deze twee systemen nodig waren, en kon beide leveren.
Meedenken in plaats van standaard
DDBM bood de flexibiliteit en het maatwerk die Cordaan nodig had, geen kant-en-klare oplossing.
Goed samenwerken met andere partijen
Cordaan bouwde het platform met meerdere leveranciers. DDBM was bereid daar goed in mee te werken.
“We zagen echt een partner in DDBM die met ons mee kon denken over hoe we het platform vorm kunnen geven, met de flexibiliteit en het maatwerk die wij nodig hadden, in plaats van een standaardoplossing.”
Vera van Lin, Cordaan
Een samenwerking die meegroeit
DDBM bouwde het platform niet alleen en verdween daarna. De rol verschoof mee met wat Cordaan zelf kon.
Samen opzetten
DDBM bouwde het platform met Cordaan en trainde het BI-team en de eindgebruikers. Gebruikers leerden zelf dashboards bouwen in Tableau.
Zelf de leiding nemen
Het BI-team van Cordaan bouwt nu in sprints zelf nieuwe datasets en dashboards en geeft de trainingen voor nieuwe medewerkers zelf.
Samen vooruit
Een DDBM-consultant denkt mee over nieuwe mogelijkheden in Snowflake en helpt bij de uitrol. Zo zette DDBM data science op in het platform, nadat Cordaan een eigen data scientist aannam.
“Dat stukje advies en uitrol is heel waardevol voor ons, omdat we dat zelf niet intern hebben.”
Vera van Lin, Cordaan
Een dataplatform dat meegroeit met jouw organisatie?
Praat met een DDBM-consultant over wat een modern data platform voor jouw organisatie kan betekenen.
Vrijblijvend en zonder verplichtingen
Liever bellen of mailen? 020 261 4741 of info@ddbm.com
